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剛剛二哥跟我說「無名」可能會被奇摩併購ㄉ事，
我趕緊找新聞了解一下狀況，順便讓我看到這則新聞：
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威寶3G手機收訊品質不佳？ 威寶：消費者抱怨均立即改善
2006/09/15 18:27
記者邱瓊平、陳曉藍／台北報導
標榜可以原卡原機原號國際漫遊的威寶電信，因為功能豐富，推出後就有不少消費者申辦，但消基會接獲不少申訴指出，威寶電信的收訊不良，反應之後才獲得處理，且國際漫遊也並非所有國家都可以使用，也有消費者抱怨因為通話費過高遭到停話，非常不合理。威寶電信則指出，消費者收訊不良，反應後威寶立即處理，國際漫遊部分，所有說明都在網站上註明，而被停話是擔心用戶被盜打，完全是基於保護用戶的態度。
消費者蘇先生今日在記者會指出，他在今年5月申請威寶電信門號兩組，沒想到啟用之後，因為該公司的收訊不良，經常無法正常使用，向電信公司反映後至今3個月卻毫無改善；另一位陳先生則是將中華電話門號移轉至威寶啟用，但因為收信不良的問題，導致他經常漏接重要的電話。
消基會董事長李鳳翱指出，威寶在去年12月推出第三代行動通信商服務，以3G通訊的熱潮，吸引不少民眾申辦；目前用戶數約為30多萬戶，但多名用戶抱怨，在住家或是工作場合完全沒有訊號，無法撥出及接聽，抑或是根本享受不到3G高科技的方便性。
他說，根據消基會的統計，自今年初到8月底，對於威寶公司的申訴案例，就高達20件申訴案，其中以「收訊不良」最為嚴重，共有15件申訴案件，從申訴案件來看，消費者多是在反應之後，才獲得威寶電信處理，為了避免客戶流失，業者多會提供月租費的減免。
不過對於要求解約的消費者，則會要求索取高額違約金(6000~9000元不等)才能以解約的方式處置；而對於當初以優惠方案申辦手機加門號的消費者，則是不要求違約金，但卻以消費者已使用手機為藉口，請求消費者補回手機差價。這些看似善意的回應處理消費者的問題，實質卻是損害消費者的權益。
消基會副秘書長游開雄則說，業者的作法是「會吵的小孩才有糖吃」，消費者不應該自認倒楣，因為基地台分部不足是電業業者必須要解決的問題。他強調，對於用戶的不便以及問題，威寶電信必須拿出誠意解決，在限期中改善其通訊品質。
而威寶電信方面表示，威寶已在全國架設高達3,000個3G基地台以及1,000多個強波器，是目前國內3G業者涵蓋最完整，近期因為基地台住戶抗爭十分嚴重，部分基地台被迫撤離，若有威寶用戶反映訊號不良，威寶工務部門同仁都會在第一時間前往處理。
如果用戶反應的訊號不良問題，威寶無法立即在一定期限內圓滿解決，威寶會和用戶努力溝通，尋求合適的解決方式，而用戶如果最後決定不續用威寶服務，威寶將會視每位消費者不同的狀況協助處理，數個月之後，才以極少部分地方無法通訊的理由，強烈要求解除合約，針對這樣的情況，威寶勢必需有一定的營運考量，沒辦法讓客戶滿意。
在高額用量遭停話的部分，由於避免用戶手機遺失或門號遭他人盜撥，造成用戶的負擔，對突然有高額用量的用戶，本公司會基於善意直接外撥電話與用戶聯繫，若經過多次努力無法聯絡上用戶，則會發簡訊通知用戶，若還是無法取得聯繫，在萬不得已時才會實施停話。
有關國際漫遊，該用戶係誤以為印尼有開通，經本公司向其說明情形，且於聯繫期間並已開通印尼國際漫遊服務，威寶與用戶已圓滿達成解決。
【2006/9/15 東森新聞http://www.ettoday.com/2006/09/15/339-1991589.htm】
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我ㄉ手機本來是中華電信ㄉ，後來因為「無名」推出威寶３Ｇ手機送金卡一年，
才將原本ㄉ門號換成現在用ㄉ威寶，之後就滿後悔ㄉ，
因為收訊品質真ㄉ很糟，常常被抱怨找不到人。
像上週日，本來跟姿菱約見面，後來因大雨＆倒扁等因素而臨時作罷，
當天早上起床後，我就開機，放在客廳讓手機充電，
沒想到這樣就會沒信號，害姿菱找我都找不到（拍謝），
自己家ㄉ客廳也接不到電話，真ㄉ很誇張！！！
希望消基會ㄉ介入能讓威寶有所改善，
這樣ㄉ服務品質讓我想重回中華電信ㄉ懷抱啊！！！
我趕緊找新聞了解一下狀況，順便讓我看到這則新聞：
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威寶3G手機收訊品質不佳？ 威寶：消費者抱怨均立即改善
2006/09/15 18:27
記者邱瓊平、陳曉藍／台北報導
標榜可以原卡原機原號國際漫遊的威寶電信，因為功能豐富，推出後就有不少消費者申辦，但消基會接獲不少申訴指出，威寶電信的收訊不良，反應之後才獲得處理，且國際漫遊也並非所有國家都可以使用，也有消費者抱怨因為通話費過高遭到停話，非常不合理。威寶電信則指出，消費者收訊不良，反應後威寶立即處理，國際漫遊部分，所有說明都在網站上註明，而被停話是擔心用戶被盜打，完全是基於保護用戶的態度。
消費者蘇先生今日在記者會指出，他在今年5月申請威寶電信門號兩組，沒想到啟用之後，因為該公司的收訊不良，經常無法正常使用，向電信公司反映後至今3個月卻毫無改善；另一位陳先生則是將中華電話門號移轉至威寶啟用，但因為收信不良的問題，導致他經常漏接重要的電話。
消基會董事長李鳳翱指出，威寶在去年12月推出第三代行動通信商服務，以3G通訊的熱潮，吸引不少民眾申辦；目前用戶數約為30多萬戶，但多名用戶抱怨，在住家或是工作場合完全沒有訊號，無法撥出及接聽，抑或是根本享受不到3G高科技的方便性。
他說，根據消基會的統計，自今年初到8月底，對於威寶公司的申訴案例，就高達20件申訴案，其中以「收訊不良」最為嚴重，共有15件申訴案件，從申訴案件來看，消費者多是在反應之後，才獲得威寶電信處理，為了避免客戶流失，業者多會提供月租費的減免。
不過對於要求解約的消費者，則會要求索取高額違約金(6000~9000元不等)才能以解約的方式處置；而對於當初以優惠方案申辦手機加門號的消費者，則是不要求違約金，但卻以消費者已使用手機為藉口，請求消費者補回手機差價。這些看似善意的回應處理消費者的問題，實質卻是損害消費者的權益。
消基會副秘書長游開雄則說，業者的作法是「會吵的小孩才有糖吃」，消費者不應該自認倒楣，因為基地台分部不足是電業業者必須要解決的問題。他強調，對於用戶的不便以及問題，威寶電信必須拿出誠意解決，在限期中改善其通訊品質。
而威寶電信方面表示，威寶已在全國架設高達3,000個3G基地台以及1,000多個強波器，是目前國內3G業者涵蓋最完整，近期因為基地台住戶抗爭十分嚴重，部分基地台被迫撤離，若有威寶用戶反映訊號不良，威寶工務部門同仁都會在第一時間前往處理。
如果用戶反應的訊號不良問題，威寶無法立即在一定期限內圓滿解決，威寶會和用戶努力溝通，尋求合適的解決方式，而用戶如果最後決定不續用威寶服務，威寶將會視每位消費者不同的狀況協助處理，數個月之後，才以極少部分地方無法通訊的理由，強烈要求解除合約，針對這樣的情況，威寶勢必需有一定的營運考量，沒辦法讓客戶滿意。
在高額用量遭停話的部分，由於避免用戶手機遺失或門號遭他人盜撥，造成用戶的負擔，對突然有高額用量的用戶，本公司會基於善意直接外撥電話與用戶聯繫，若經過多次努力無法聯絡上用戶，則會發簡訊通知用戶，若還是無法取得聯繫，在萬不得已時才會實施停話。
有關國際漫遊，該用戶係誤以為印尼有開通，經本公司向其說明情形，且於聯繫期間並已開通印尼國際漫遊服務，威寶與用戶已圓滿達成解決。
【2006/9/15 東森新聞http://www.ettoday.com/2006/09/15/339-1991589.htm】
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我ㄉ手機本來是中華電信ㄉ，後來因為「無名」推出威寶３Ｇ手機送金卡一年，
才將原本ㄉ門號換成現在用ㄉ威寶，之後就滿後悔ㄉ，
因為收訊品質真ㄉ很糟，常常被抱怨找不到人。
像上週日，本來跟姿菱約見面，後來因大雨＆倒扁等因素而臨時作罷，
當天早上起床後，我就開機，放在客廳讓手機充電，
沒想到這樣就會沒信號，害姿菱找我都找不到（拍謝），
自己家ㄉ客廳也接不到電話，真ㄉ很誇張！！！
希望消基會ㄉ介入能讓威寶有所改善，
這樣ㄉ服務品質讓我想重回中華電信ㄉ懷抱啊！！！
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