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前天發生了路易莎咖啡原本要降低成本,牛奶從光泉改用味全,
想要低調換,卻被網友大肆流傳的事件
路易莎雖然立刻就澄清,不會換成味全,
但這件事已經讓很多人決定抵制這個連鎖店了
做人和做生意都一樣,
講求的是誠信,
只要一次信用破產,
之前之後努力多久都沒用
童叟無欺~能做到底的人,真的不容易
================
下山後去星巴克小加班,
買紅茶那堤,一打開卻是綠色的抹茶,
怎麼看都不是紅茶那堤
星巴克在今天趁勢漲價,
沒漲價前從未遇過的錯誤,卻在今天出現,
最重要的是這個錯誤如此初級,讓人搖頭
如果是人多的話,還情有可原,
當時沒有別的客人,不是因為忙中有錯
我當然立刻拿去換,店員非常遵從的星巴克SOP,
聽起來沒什麼誠意的道歉+「希望妳會喜歡」,
還有在杯子上畫個笑臉,寫個 SORRY
呃...這些動作其實不會讓我比較開心,
雖說聽錯做錯是人之常情,不是不可原諒,
這個沒誠意的SOP,反而讓人更覺得不想原諒(攤手)
想要低調換,卻被網友大肆流傳的事件
路易莎雖然立刻就澄清,不會換成味全,
但這件事已經讓很多人決定抵制這個連鎖店了
做人和做生意都一樣,
講求的是誠信,
只要一次信用破產,
之前之後努力多久都沒用
童叟無欺~能做到底的人,真的不容易
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下山後去星巴克小加班,
買紅茶那堤,一打開卻是綠色的抹茶,
怎麼看都不是紅茶那堤
星巴克在今天趁勢漲價,
沒漲價前從未遇過的錯誤,卻在今天出現,
最重要的是這個錯誤如此初級,讓人搖頭
如果是人多的話,還情有可原,
當時沒有別的客人,不是因為忙中有錯
我當然立刻拿去換,店員非常遵從的星巴克SOP,
聽起來沒什麼誠意的道歉+「希望妳會喜歡」,
還有在杯子上畫個笑臉,寫個 SORRY
呃...這些動作其實不會讓我比較開心,
雖說聽錯做錯是人之常情,不是不可原諒,
這個沒誠意的SOP,反而讓人更覺得不想原諒(攤手)
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