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王品集團果然很怕客訴(笑)
早上打去陶板屋的專線反應昨天的用餐情形,
3個小時不到就接到分店長的電話,
這個效率很王品
其實我沒有完全否定昨天的一切,
昨天的櫃台小姐很親切,立刻處理了我的疑問,
陪我們搭電梯的小姐還扶著媽媽下樓梯,
這些人我都非常感謝,也有跟店長反應
但是,4塊牛肉有3塊是硬到咬不動,
整個用餐品質明顯下降到讓人不想再去光顧,
我覺得就有必要去反應一下
他們迅速的處理客訴這部份,
當然也是給與滿分的評價
早上打去陶板屋的專線反應昨天的用餐情形,
3個小時不到就接到分店長的電話,
這個效率很王品
其實我沒有完全否定昨天的一切,
昨天的櫃台小姐很親切,立刻處理了我的疑問,
陪我們搭電梯的小姐還扶著媽媽下樓梯,
這些人我都非常感謝,也有跟店長反應
但是,4塊牛肉有3塊是硬到咬不動,
整個用餐品質明顯下降到讓人不想再去光顧,
我覺得就有必要去反應一下
他們迅速的處理客訴這部份,
當然也是給與滿分的評價
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